İade ve İptal Koşulları

Genel ilke

Lisanslar elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünlerdir. [İade politikası işletme kararıyla belirlenecek: örn. ilk X gün içinde, lisans etkinleştirilmemişse iade]

Başarısız veya mükerrer ödemeler

Teknik hata nedeniyle mükerrer tahsilat yapılması veya ödemesi alınıp lisansı tanımlanamayan siparişlerde bedel, ödeme kuruluşu üzerinden aynı karta iade edilir.

Abonelik / lisans iptali

Lisansınızı yenilememeyi seçebilirsiniz; mevcut süre sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Otomatik yenileme sunulursa portal üzerinden kapatılabilecektir.

İade süreci

İade edilen siparişe bağlı lisans iptal edilir ve cihaz aktivasyonları sonlandırılır. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Başvuru

İade ve iptal talepleriniz için müşteri portalından destek talebi oluşturabilir veya info@verivizyon.com.tr adresine yazabilirsiniz.